【摘要】随着人口数量的迅速增加，城市高层建筑数量不断增多，而电梯本身属于高层建筑中非常重要的组成部分，一旦电梯出现故障，那么便会给人们的出行带来严重影响。基于大数据背景下，电梯故障排除迎来了全新的发展方向，相关管理人员应当借助大数据技术优化电梯故障排除方式。本文主要对大数据背景下电梯故障的排除思路展开了分析，并提出了实践方法。